Política de envío

¡Enviamos a todo el mundo!

Ofrecemos una opción estándar de envío internacional con seguimiento de forma predeterminada para cada pedido. 

Coste

Los gastos de envío dependen de su país y si tenemos una oferta pueden ser gratuitos.

Duración del envío

Los tiempos de entrega previstos varían de un país a otro. Aquí hay una lista de los tiempos de entrega esperados para los países a los que enviamos regularmente (desde la fecha de envío, días hábiles):
Mexico: 7-12 días
Estados Unidos: 7-12 días
Colombia: 10-15 días
Chile: 10-15 días (por favor no olvidar poner su numero RUT en su dirección)

Tenga en cuenta que durante el período de ventas (Black Friday, período de fin de año, etc.), estos tiempos de envío pueden ser un poco más largos.

Tiempo de manipulación

El tiempo de manipulación (es decir, el tiempo entre el momento en que se realiza un pedido y el momento en que se envía), es de 1 a 3 días hábiles, excepto durante el mes de diciembre: para minimizar la demora en el envío procesamos los pedidos en tiempo real durante este mes.

Restricciones

Para algunos países necesitamos información adicional para poder enviar correctamente el pedido. Olvidarse de indicarlos durante el proceso de pago provocará un retraso en su pedido ya que tendremos que ponernos en contacto con usted.

- Chile: necesitamos su numero RUT
- Brasil: necesitamos su numero CPF